Acabada la concesión de los locales comerciales de la planta -1 de las galerías de la plaza Mayor, el Ayuntamiento de Palma inició los trámites para la elaboración de los pliegos de condiciones del concurso de ideas para la transformación del espacio. Uno de estos trámites previos consistía en la realización de un proceso participativo que permitiría conocer la opinión de la ciudadanía y entidades ciudadanas sobre las acciones y decisiones a tomar hacia la futura transformación de las galerías subterráneas. Para el proceso participativo, se habilitó una encuesta on-line en la que participaron más de 3.000 personas, se instalaron puntos de interacción en diferentes lugares de la ciudad y se organizaron mesas sectoriales con 30 entidades de carácter social, comercial y vecinal.
